ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND HAUSORDNUNG

Es ist uns ein Anliegen, dass Ihr Aufenthalt und das Zusammenleben in unserem Haus so angenehm wie möglich sind. Deshalb möchten wir sie über Folgendes informieren:

1. SCHLÜSSELKARTEN FÜR DAS GEBÄUDE UND DAS APARTMENT

Sie erhalten für jede Person, die im Apartment untergebracht ist, jeweils eine Schlüsselkarte für das Gebäude und das Apartment. Die Karten funktionieren bis um 13.00 Uhr des geplanten Abreisetages.

Eine der Schlüsselkarten ist in die Öffnung, die sich auf der Innenseite der Eingangstür des Apartments befindet, zu stecken, um die allgemeine Stromversorgung zu aktivieren, sonst funktionieren der Kühlschrank, Wasserkocher und der Backofen nicht.

Die Schlüsselkarten sind am Abreisetag der Verwaltung wieder zurückzugeben.

Pro verlorener oder am Abreisetag nicht abgegebener Karte werden dem Gast 5 Euro verrechnet.

1. ZUSAMMENLEBEN IM GEBÄUDE

Tieren ist der Zutritt zu den Apartments oder zu den Einrichtungen des Gebäudes nicht gestattet.

Vermeiden Sie Lärm/laute Stimmen, die die anderen Gäste stören könnten, insbesondere am Abend und in der Nacht.

Personen, die nicht als Gäste ausgewiesen sind, ist die Nutzung der Dienstleistungen der Apartments nicht gestattet, und es dürfen Ihnen auch keine Schlüsselkarten für den Zugang zum Gebäude oder zum Apartment ausgehändigt werden.

Es ist nicht gestattet, Kleidungsstücke, Badeanzüge, Handtücher etc. auf den Balkonen oder Terrassenstühlen der Apartments vom Typ B (mit Blick zum Strand) aufzuhängen. Hierfür verfügen Sie über einen Wäscheständer, der sich im Schrank auf der rechten Seite des Balkons befindet.

In den Apartments vom Typ A befindet sich der Wäscheständer in dem Bereich rechts vom Eingang des Apartments.

Es ist nicht gestattet, Möbel, die zur Ausstattung der Apartments gehören, von einem Zimmer in ein anderes zu stellen (Betten, Tische, Sofas, Fernseher etc.), und auch nicht von einem Apartment in ein anderes zu bringen oder eigene Möbel in den Apartments aufzustellen. Ändern Sie nicht die internen Einstellungen der Fernsehkanäle und versuchen Sie nicht, neue Kanäle zu suchen, denn es sind bereits sämtliche empfangbaren nationalen (DVB) und internationalen Kanäle (SOURCE) eingestellt.

Sie werden gebeten, die Lichter der Lampen und/oder elektrische Geräte, die sie nicht benutzen, auszuschalten und zu vermeiden, dass die Lampen auf den Terrassen in den Morgenstunden oder die ganze Nacht über eingeschaltet sind, nachdem sich bereits alle zur Nachtruhe zurückgezogen haben.

Achten Sie auf den Wasserverbrauch, Wasser ist ein sehr wertvolles Gut auf unseren Inseln.

1. SICHERHEIT IM GEBÄUDE

Es gibt acht Sicherheitskameras im Gebäude, die 24 Stunden durchgehend in Betrieb sind, vier in den von den Gästen genutzten Bereichen, zwei in der Lobby, die zum Eingangsbereich und zur Aufzugstür hin gerichtet sind, eine im Hauptpatio im vierten Stock und eine im seitlichen Lichthof im fünften Stock.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und der des Gebäudes ist die Eingangstür beim Betreten und Verlassen des Gebäudes zu schließen.

Die Gegensprechanlage ermöglicht es Ihnen, vom Apartment nach außen zu sprechen, aber NICHT die Tür zum Gebäude zu ÖFFNEN. Sehr wichtig: In den Apartments vom Typ B sind die Schlösser der Balkontüren außer Betrieb. Stattdessen wurden im mittleren Bereich der Türen Sicherheitsgriffe angebracht, die dem Öffnen und Schließen der Türen dienen. Wenn sich kleine Kinder in den Apartments aufhalten, ist unbedingt darauf zu achten, dass sie nicht auf Tische und Stühle der Balkons klettern!

In den Apartments weisen Schilder auf Rauchverbot hin. Wir bitten Sie, dies zu respektieren.

1. AUSSTATTUNG DER APARTMENTS

Die Verwaltung behält sich das Recht vor, vom Gast aufgrund von unsachgemäßer Nutzung verursachte Schäden an Mobiliar  und sonstigem Apartmentinventar oder deren Fehlen in Rechnung zu stellen.

1. SERVICELLEISTUNGEN

Das Apartment verfügt über eine WLAN-Verbindung (Internetzugang) und einen Safe. Die Verwaltung behält sich das Recht vor, die Nutzung dieser Serviceleistungen in Rechnung zu stellen.

1. F) NICHTEINHALTUNG DER BUCHUNGEN VONSEITEN DER GÄSTE

Die Verwaltung behält sich das Recht vor, zwecks Gewährleistung der Einhaltung eine Anzahlung für bestätigte Buchungen zu verlangen. Gäste können ihre Buchungen der Apartments bis fünfzehn Tage vor ihrem Ankunftsdatum ohne Stornogebühr auf die geleistete Anzahlung stornieren.

Für Buchungen, die zwischen sieben und fünfzehn Tagen vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, wird eine Stornogebühr von 25 % auf die geleistete Anzahlung erhoben. Zwischen dem zweiten und dem siebten Tag, beide eingeschlossen, erhöht sich die Stornogebühr auf 50 % der geleisteten Anzahlung. Bei einer Stornierung zwei Tage vor dem Ankunftsdatum verfällt die gesamte geleistete Anzahlung.

Die Verwaltung behält sich jedoch das Recht vor, keine Stornogebühr zu berechnen, wenn schwere Gründe der höheren Gewalt vorliegen, die eine Stornierung rechtfertigen.

1. DATENSCHUTZ

FAMPERMEG, S.L., mit spanischer Steuernummer (CIF) B35421031 setzt Sie gemäß Artikel 5 des spanischen Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz von personenbezogenen Daten von Ihrem Informationsrecht in Kenntnis. Sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, werden elektronisch verarbeitet und auf den Dateien für personenbezogene Daten gespeichert, die ordnungsgemäß im Allgemeinen Register der spanischen Agentur für Datenschutz (Registro General de la Agencia de Protección de Datos, R.G.A.P.D.) eingetragen sind und deren Verantwortliche und Verwalterin FAMPERMEG, S.L. ist, wo die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung der Formalitäten in Zusammenhang mit der durchgeführten Buchungsanfrage erhoben und gespeichert werden. Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dies können Sie mittels des von FAMPERMEG S.L. mit Sitz in der Straße Prudencio Morales 23, 35009 Las Palmas de Gran Canaria zur Verfügung gestellten ausgefüllten Antrags, wobei sie zuvor den entsprechenden Identitätsnachweis an die E- Mail-Adresse info@canterasvistaplaya.com zu erbringen haben.

FAMPERMEG S.L. gewährleistet die ordnungsgemäße Nutzung der Information, die absolute Vertraulichkeit der auf unseren Datenträgern enthaltenen personenbezogenen Daten sowie die volle Einhaltung der Verpflichtungen in Bezug auf den Schutz von personenbezogenen Daten.

Zur Kenntnis genommen und vom Gast akzeptiert